Övervakning och incidenter

Templ övervakar varje hostad hemsida dygnet runt. En uppsättning automatiska kontroller körs kontinuerligt i bakgrunden, och när en av dem upptäcker ett problem varnar den vårt team så att vi kan undersöka det.

Du behöver inte ställa in något av detta - övervakning är aktiverad som standard för varje production-hemsida.

Tjänsteincidenter och säkerhetsuppdateringar

Templ publicerar information om pågående incidenter och allvarliga säkerhetssårbarheter på Templs statussida. Kontrollera den för den senaste informationen om berörda tjänster, vår utredning, mitigering eller driftsättning av patchar, och eventuella åtgärder du behöver vidta.

Om du frågar om en nyligen rapporterad PHP-sårbarhet eller ett annat större säkerhetsproblem, kontrollera statussidan för Templs svar och aktuell status. Generell dokumentation om versioner av mjukvara som stöds bekräftar inte om en specifik säkerhetspatch har driftsatts.

Följ vägledningen i relevant statusuppdatering. Om den inte besvarar din fråga eller om du är osäker på hur den gäller för din sajt, kontakta support.

Drifttidskontroller

Vi kontrollerar att varje sajt är online minst var tredje minut. Varje kontroll begär din sajt över HTTP, kringgår sidcachen och förväntar sig ett 200 OK-svar. En timeout eller någon annan statuskod genererar en varning och vi undersöker orsaken. Vi inspekterar inte svarsinnehållet, så en trasig sida som returnerar 200 OK klarar fortfarande kontrollen.

Några saker värda att veta:

Kontrollen behöver en URL som returnerar 200 direkt. Om din framsida avsiktligt omdirigerar (till exempel till en undersida eller en annan domän), är det okej - vi pekar helt enkelt kontrollen mot en sida som inte omdirigerar.
Staging-hemsidor kontrolleras inte. Drifttidsövervakning gäller production-sajter.
I sällsynta fall visar sig driftstopp bero på en infektion. Se garanti för hackat sajt-åtgärd för hur det hanteras.

Om din sajt är onåbar, se Sajten är nere eller otillgänglig för hur du skiljer ett verkligt avbrott från ett lokalt problem.

Kärnfilsintegritet

Vi jämför regelbundet dina WordPress-kärnfiler mot de officiella kontrollsummorna publicerade av WordPress.org. Detta upptäcker kärnfiler som har ändrats eller tagits bort, samt extra filer som dyker upp på platser där endast kärnfiler borde finnas.

Det täcker inte teman, plugins eller uppladdningar, så en infektion begränsad till dessa kan förbli oupptäckt av denna kontroll.

En flagga från denna kontroll betyder inte automatiskt att din sajt är infekterad. Det kan också vara en ofarlig kvarlämnad fil från en äldre WordPress-version, eller en ändring gjord direkt i kärnan som borde ha varit ett plugin istället. En medlem i vårt team granskar varje flagga för att avgöra om det faktiskt är en infektion innan åtgärd vidtas. När det är en infektion städar vi upp det enligt garanti för hackat sajt-åtgärd.

Diskanvändning

Vi spårar hur full varje hemsidas disk är. När användningen ökar mejlar vi dig varningar så att du har tid att agera, och Panelen visar en varning när en sajt närmar sig sin gräns. Om en sajt är nästan full öppnar vi en incident, eftersom en full disk kan ta hemsidan offline.

För att frigöra utrymme eller lägga till mer, se Minska diskanvändning och Disklagring.

Sårbarhetsscanning

Sårbarhetsscanning är inte automatisk - du kör den själv från Panelen, under Websites → Your Website → Verktyg → Find Vulnerabilities. Verktyget Find Vulnerabilities kontrollerar den installerade WordPress-kärnan, plugins och teman mot en databas med kända sårbarheter och visar den version som åtgärdar var och en, så att du kan uppdatera de berörda komponenterna på ett ställe.

För detaljer, se Find vulnerabilities.