Kan inte logga in på WP Admin

Att bli utelåst från WP Admin är vanligtvis ett lösenords- eller cookieproblem, inte ett hostingproblem. Gå igenom orsakerna nedan i ordning.

Prova WP Admin-knappen

Om du normalt skriver in ett användarnamn och lösenord, prova knappen WP Admin med ett klick på hemsidans översikt istället - och om det är knappen som misslyckas, prova att skriva in dina inloggningsuppgifter på WordPress inloggningssida.

Knappen använder lösenordsfri Templ Token Login, så den fungerar även när ditt lösenord är fel. Om den släpper dig på den vanliga inloggningsskärmen är token login inte konfigurerad - se Templ Token Login.

Uteslut också din webbläsare: prova ett privat fönster, en annan webbläsare och inaktivera autofyll från lösenordshanteraren.

Återställ ditt lösenord

Återställ det från inloggningssidan med Lost your password?, som skickar dig en återställningslänk via e-post. Om e-postmeddelandet inte kommer fram, kontrollera din skräppostmapp; om det fortfarande saknas kan din webbplats ha ett e-postleveransproblem.

När du inte kan ta emot e-postmeddelandet alls, återställ lösenordet direkt över SSH med WP-CLI.

Omdirigeringsloop vid inloggning

Om inloggningssidan laddas om utan ett felmeddelande och landar dig tillbaka på inloggningsskärmen är det nästan alltid en gammal cookie - rensa dina webbläsarcookies och försök igen.

Om det inte hjälper, kontrollera alternativen home och siteurl i tabellen wp_options. Ett felaktigt värde sätter inloggningscookien för fel domän och loopar dig tillbaka. Se Logga in på databasen.

Inaktivera plugins

Säkerhets- och inloggningsplugins - tvåfaktorsautentisering, inloggningsbegränsare, anpassade inloggnings-URL:er - kan låsa ute dig. Om du vet vilken, inaktivera den från Templ-panelens Verktyg → Inaktivera plugins → Deactivate Single utan att behöva WP Admin. Se Inaktivera ett enskilt plugin från panelen.

Om du inte är säker på vilket plugin som är problemet, använd Deactivate All i samma verktyg för att inaktivera dem alla på en gång, och återaktivera dem sedan en i taget efter att du är inne igen. Se Inaktivera plugins och teman.

Utelåst av en IP-blockering

Upprelade misslyckade SFTP- eller SSH-inloggningar kan blockera din IP, vilket blockerar all åtkomst till webbplatsen - inte bara WP Admin - så det ser ut som att webbplatsen är nere. Häv det med Clear banned IPs.

Om du fortfarande inte kan komma in efter att ha återställt ditt lösenord och rensat cookies, kontakta supporten så hjälper vi dig att återfå åtkomst.